Transavold
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Pauline
Avis sur Transavold recueilli via Parcours voyageur il y a 7 mois - visité en
Hier j’étais à l’arrêt mairie à 16h45 pour prendre le bus de la ligne 10 arrivée 17h10 toujours pas de bus à cause de la neige mais pas prévenu que les bus ne roulent pas rien sur le site ni sur Facebook Trans’Avold. J’ai du rentrer à pied chez moi à Saint-Avold. À revoir
Réponse de Transavold il y a 7 mois
Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés lors de vos déplacements avec la ligne n°10.
En effet, en raison des conditions climatiques exceptionnelles et de la neige sur les routes, nous avons été contraints d'annuler certains services afin d'assurer la sécurité de nos agents et usagers.
L'équipe Transavold
Réponse de Transavold il y a 7 mois
Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés lors de vos déplacements avec la ligne n°10.
En effet, en raison des conditions climatiques exceptionnelles et de la neige sur les routes, nous avons été contraints d'annuler certains services afin d'assurer la sécurité de nos agents et usagers.
L'équipe Transavold
Réponse de Transavold il y a 7 mois
Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés lors de vos déplacements avec la ligne n°10.
En effet, en raison des conditions climatiques exceptionnelles et de la neige sur les routes, nous avons été contraints d'annuler certains services afin d'assurer la sécurité de nos agents et usagers.
L'équipe Transavold
Réponse de Transavold il y a 7 mois
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû rentrer à pied. En effet, la neige a perturbé le réseau de transport en commun Transavold et nous avons mis en place un service minimum pour assurer les lignes prioritaires. La ligne n°10 n'a effectivement pas circulée ce vendredi après-midi afin de préserver la sécurité de nos usagers.
L'équipe Transavold
Fatma
Avis sur Transavold recueilli via Parcours voyageur il y a 9 mois - visité en
Disponibilité, amabilité et à l’écoute de la personne.
Le personnel fait tout ce qui est possible pour satisfaire les besoins du client. Un grand merci.
Réponse de Transavold il y a 3 mois
Bonjour, Merci infiniment pour votre note et vos compliments. A bientôt.
L'équipe Transavold
Michel
Avis sur Transavold recueilli via Parcours voyageur il y a 1 an
- visité en
Les horaires de bus de la ligne 1 et de la ligne TransExpress à la gare de St Avold ne sont pas en adéquation avec les horaires de TER. Comment se fait-il que les gus partent à 5' chaque heure alors que les TER venant de Metz arrivent à 10' !
Pourquoi il n''y a pas de bus en correspondance avec le TER partant à 10h49' de la gare de St-Avold ?
Réponse de Transavold il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et nous prenons en compte vos remarques. Effectivement, le départ du car à 10h05 ne permet pas une bonne correspondance avec l'arrivée du train. Les horaires étant décidés par deux réseaux différents, il n'est pas toujours simple d'assurer un bon couplage.
Bonne journée
Avis sur Transavold recueilli via Parcours voyageur il y a 1 an
- visité en
Transport scolaire sans ceinture de sécurité sur toutes les lignes scolaires du collège La Fontaine
Transport scolaire debout et non sur un siège assis conformément à la réglementation
Réponse de Transavold il y a 1 an
Merci pour votre retour, les élèves du collège La Fontaine sont transportés dans des bus de ville et non des cars. Les véhicules urbains ne sont pas équipés de ceinture de sécurité contrairement aux cars. Donc il est normal que les élèves ne puissent pas s'attacher.
Transavold
Michel
Avis sur Transavold recueilli via Parcours voyageur il y a 1 an
- visité en
Il serait bien:
Que les horaires de la ligne 1 soit en adéquation de ceux des TER venant de Metz. Arrivé en gare de St Avold 3 mn après le départ du bus, ce n'est pas comique.
L'absence d'un trajet partant à 10h05 de la gare routière de cette ligne ne permet pas de prendre le TER pour Metz partant à 10h49. C'est ridicule.
Plus compliqué, avoir 2x2 navettes A/R Transexpress le dimanche ?
Sur la ligne TransZac, une augmentation des fréquences serait la bienvenue, une navette toute les 1/2 h ou 3/4 d'heure ?
Le reste des dessertes des lignes TransAvokd avec si peu de fréquences n'encourage pas à leur usage.
Bien sur je ne pense pas que ces remarques soient suivis d'effet
Réponse de Transavold il y a 1 an
Merci pour vos suggestions sur la coordination des horaires et les fréquences. Nous vérifierons cela afin d' améliorer nos services.
Transavold
191 Rue des Moulins, 57500 Saint-Avold
Transavold
Nouveau réseau de transport public du territoire de la Communauté d'agglomération de Saint-Avold Synergie "Transavold, La Synergie des Mobilités".